КК: Управление малым бизнесом

В отличие от многих крупных компаний, которые пользуются своим доминирующим положением на рынке, и не очень думают о потребностях своих потребителей, малый и средний бизнес должен быть по определению клиентоориентированным.

Опыт показывает - как только в таких компаниях руководство перестает уделять достаточное внимание своим клиентам и процессам работы с ними, дела начинают идти из рук вон плохо.

Поэтому именно ориентация на клиентов должна быть положена как в систему автоматизации малого бизнеса, так и в систему его контроля со стороны собственника или руководителя.

Предлагаемый программный продукт построен как раз на таком подходе, и мы рекомендуем подробнее ознакомиться с его возможностями, основными функциональными разделами и выгодами от использования.

Основные функции

Управление клиентской базой и контактными лицами (типы, контакты, история, сегментирование и пр.)
Управление продажами (планирование, анализ, отчетность, история переговоров и т.п.)
Управление финансами (многостороннее планирование и учет расходов/поступлений, формирование и контроль бюджетов ДДС и ДИР, развитые средства анализа, в том числе для нескольких предприятий)
Управление договорами и подчиненными документами (интеграция в структуру документооборота, хранение, анализ, печать по шаблонам договоров/приложений/спецификаций и пр.)
Формирование «бухгалтерской первички» (формирование и печать счетов на оплату, актов, счетов-фактур, накладных и других документов)
Ведение складских операций (учет поступлений, списаний, обязательств по расчетам расчетов, остатков номенклатуры, в том числе для нескольких складов)
Управление проектами (календарное планирование и контроль исполнения, представление в виде диаграммы Гантта, назначение ресурсов, финансовые планы/факты, оценка доходности, общий анализ)
Управление персоналом (орг.структура, ведение личных дел, развитие квалификаций, расчеты, управление отпусками, индивидуальное планирование)
Управление маркетингом (маркетинговые инициативы, информационные источники, сбытовые каналы, планирование работ, учет и анализ результативности, финансовая и качественная оценка усилий)
Формирование рассылок (планирование, реализация, хранение материалов)
Хранение любых файлов (связь с любым объектом системы, возможность добавления ссылок)
Представление итогов деятельности организации в виде панели индикаторов (удобная визуализация, гибкая настройка, отслеживание динамики)
Гибкая настройка ограничений прав доступа по любым правилам (индивидуальные интерфейсы, настройка права на любые операции, в том числе в совокупности с различными условиями)
Возможность интеграции (настраиваемые дополнения для взаимодействия с 1С или другими программами, используемыми на предприятии)
Ведение журнала действий пользователя в системе (гибкая настройка, контроль и анализ динамики изменения статусов документов, договоров, продаж и маркетинговых инициатив и любых атрибутов)
Высокое быстродействие (использование эффективной архитектуры и мощные средства формирования интерфейсов позволяют работать с большими объемами данных)

Название	формат	Размер
Краткая информация о "КК: Управление малым бизнесом"	MS Word	333.50 Kb
Детальная презентация "КК: Управление малым бизнесом" с описанием интерфейсов и результатами внедрения (MS Office 2007)	pptx	3.55 Mb
Краткое руководство "Быстрый старт" для начала работы с решением	Acrobat Reader	6.02 Mb
Полное "Руководство пользователя"	Acrobat Reader	9.25 Mb
Краткое описание аналитик и отчетов в решении УМБ	Acrobat Reader	692.32 Kb
База данных - "Управление малым бизнесом" (включая демо-данные и скрипт очистки)	rar	31.32 Mb
Инструкция по установке "КК: Управление малым бизнесом"	MS Word	789.00 Kb
Руководство по настройке УМБ	MS Word	2.26 Mb

Внимание, пожалуйста! Базу данных решения "Управление малым бизнесом" Вы сможете установить только после установки программного комплекса "Клиент-Коммуникатор"

Торговля оптовая

"КРОКМАРТ"

Аюр Дент

Элен

Реклама, BTL

EMS, Event Marketing Services	АртСувенир	Бонподарки

Доминанта	ПК "Витрина"

Образование и Консалтинг

Архитектура бизнеса

Общепит, рестораны

Национальная Академия Гостеприимства

СМИ, издательства

Агентство информации Мой дом

Электронные карты-справочники "КАРТОГРАД"

Строительство

Мирана

Строительные конструкции

ARSOID

Ависта Модуль

Матрица

IT / разработка ПО

IT Construct

Консультант Плюс Иваново

Кузбасский центр нормативно-технической документации

Другие

Вся упаковка

ЦМИ "ИнфоСкан"

Реестр контрагентов

В данном режиме отражен перечень всех контрагентов компании (контрагентами могут являться, например, клиенты, поставщики, конкуренты). В данном режиме можно просмотреть или зафиксировать контактные лица и юридические лица по контрагенту, задачи, договоры, продажи, все первичные документы, файлы, отрасли, в которых ведет свою деятельность контрагент, и иную информацию по контрагенту.

Реестр контактных лиц

В данном интерфейсе отражен перечень всех контактных лиц всех контрагентов. По каждому контактному лицу можно просмотреть общие сведения по контрагенту, просмотреть или зафиксировать задачи с ним, его детей или прикрепить файлы.

Анализ структуры клиентской базы

Аналитические инструменты решения позволяют получить полную картину структуры клиентской базы. Вы можете провести многомерный анализ, подбирая и меняя местами различные характеристики клиентов.

Вы можете провести анализ отгрузки и АВС – анализ поступлений, распределив контрагентов по нескольким "весовым" категориям.

Управление продажами

Под продажами понимается процесс от начала переговоров с клиентом (предложение ему своих товаров/услуг) и до заключения сделки (непосредственно продажи) либо отказа.
Карточка Продажи содержит основную и дополнительную информацию о продаже, информацию, необходимую для формирования документов, а также позволяет просматривать изменение статусов продажи.

Планирование и анализ продаж

Система предусматривает планирование как количества продаж, так и суммы (можно по отдельности, можно вместе).

Карточка Продажи. План содержит информацию о сотруднике, статусе, типе запланированной продажи, периоде выполнения, отражает значения количества и суммы продаж, которые необходимо выполнить.

Одновременный просмотр плановых и фактических значений количества или суммы по продажам на определенного сотрудника происходит в OLAP – таблице, расположенной на интерфейсе План-факт.

Рабочий стол менеджера продаж

Уникальный интерфейс с собранными данными на текущую дату: показатели менеджера, неоплаченные счета, дебиторская задолженность, ожидаемые поступления, запланированные задачи

Анализ отгрузки

Данный интерфейс представлен в виде OLAP таблицы, в которой по умолчанию отгрузка показана на сотрудников, т.е. интерфейс отражает какой сотрудник, в каком месяце, какое количество и на какую сумму отгрузил продукции.

Данный интерфейс удобен тем, что отгрузку можно посмотреть не только по сотруднику и не только в разрезе месяца, а настроить интерфейс так, как удобно вам.

Управление прайс-листом

Удобный интерфейс отображает все введенные в систему продукты и подробную информацию о них: поставщики, аналоги, динамику продаж, остатки

Учет складских операций

Интерфейс позволяет анализировать товарооборот, контролировать наличие остатков, фиксировать поставки и списания продуктов на склад.
Данные об остатках формируются автоматически в зависимости от внесенных операций

Управление заявками поставщикам

Функционал, позволяющий формировать заявку на основании счетов, договоров, продаж.Удобное отображение всех заявок, возможность формировать печатный отчет по заявкам, находящимся в работе

Управление задачами

В качестве задач могут рассматриваться звонки, встречи, письменные работы, или какие-либо иные действия, которые необходимо произвести сотрудникам компании.

Управление проектами

В системе предусмотрена возможность гибкой настройки структурирования и фильтрации данных по различным атрибутам: контрагент, статус, даты начала и окончания, что позволяет легко находить нужные данные и получать сводную информацию по нескольким проектам (сколько проектов ведется в настоящий момент)

Управление маркетинговыми инициативами

Здесь отражен перечень всех маркетинговых инициатив, которые создавались в данной программе, как запланированных, так и уже находящихся в работе. Просмотреть количество переходов статусов инициатив из одного состояния в другое можно через специальный OLAP – интерфейс.

Информационные источники

В этом режиме отражены информационные источники с разбивкой по типу, по которым можно просмотреть контактную информацию о компаниях-владельцах этих источников, о файлах, о маркетинговых инициативах, в которых участвовали эти источники

Управление рассылками

В данном интерфейсе создаются e-mail рассылки и формируется список получателей этих рассылок.
Список получателей можно сформировать воспользовавшись вкладкой Получатели в режиме Управление рассылками, либо непосредственно из карточки Рассылки, пройдя по ссылке Получатели рассылки на Панели навигации.

Планирование и учет расходов

Режим Управление расходами позволяет пользователю занести плановые и фактические обязательства в систему и проанализировать их.

Планирование и учет поступлений

Позволяет планировать, а также отслеживать фактические поступления по сотрудникам. Отображение всех фактических поступлений с возможностью разнесений по различным объектам учета (счету, акту и т.д.)

Планирование и анализ бюджетов ДДС и ДИР

перечень всех плановых доходов и расходов за определенный период в разрезе вашего предприятия

Анализ дебиторской задолженности

Осуществляется при помощи интерфейса в виде OLAP-таблицы, в которой отражены суммы, причитающиеся вашей компании от покупателей (дебиторов/контрагентов).

Ведение рееста произвольных типов документов

Данный реестр разделен на 4 вкладки, на каждой из которых находятся первичные документы определенного типа (Акты, Счета, Счет - фактуры, Накладные). Все вкладки аналогичны и существенной разницы между ними нет.

Библиотека

Библиотека позволяет упорядочить файловое хранилище организации и обеспечить быстрый и удобный способ использования документов - поиск ключевым словам, фильтрация по группам и типам документов.

Реестр первичных документов

Данный интерфейс разделен на 4 вкладки, на каждой из которых находятся первичные документы определенного типа (Акты, Счета, Счет - фактуры, Накладные). Все вкладки аналогичны и разницы между ними нет (исключение составляет вкладка Счет,).

Управление договорами

Содержит функционал, позволяющий назначать план по количеству или сумме договоров для каждого сотрудника, а также контролировать выполнение плана. Существует контроль за изменением статусов, который также позволяет оценить эффективность работы сотрудника.